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Condizioni generali di contratto

della Alltrucks GmbH & Co KG, Perchtinger Straße 6, 81379 Monaco

1. Campo di applicazione

1.1 Le presenti condizioni generali di contratto ("CGC") valgono per tutte le negoziazioni e incarichi tra la Alltrucks GmbH & Co. KG ("ALLTRUCKS") e i suoi committenti (soprattutto i Partner ALLTRUCKS) ("Committente“), anche in merito a tutte le prestazioni di servizio facenti parte delle offerte di servizio ALLTRUCKS, come le licenze, gli addestramenti, i corsi di formazione e le offerte hotline, che sono tutti prenotabili attraverso il portale online ALLTRUCKS, e soprattutto anche per il rispettivo contratto d'officina con i Partner ALLTRUCKS. Hanno validità nella rispettiva versione anche come accordo quadro per futuri contratti e incarichi con lo stesso committente, senza che segua una nota esplicita da allegare alle CGC in ogni caso specifico.

1.2 Con la seguente si contrappongono le condizioni contrarie o divergenti dei committenti. Diventano condizione intrinseca del contratto solo se ALLTRUCKS le approva espressamente nel caso specifico. Le presenti CGC valgono anche se ALLTRUCKS, a conoscenza di condizioni del committente contrarie o divergenti dalle presenti CGC, esegue senza riserve servizi d'assistenza per il committente.

 

1.3 Clausole accordate personalmente con il committente hanno sempre precedenza sulle seguenti CGC. Per il contenuto di tali accordi personali, è assolutamente necessario un contratto in forma scritta e/o una conferma di ALLTRUCKS in forma scritta.

1.4 Il committente può essere solo una persona fisica o giuridica, oppure una società di persone avente capacità giuridica, che nel caso di stipula di un atto giuridico opera nell'esercizio della propria attività professionale commerciale o indipendente (imprenditore ai sensi del § 14 del Codice Civile di Germania (BGB).

2. Valore del contratto e stipula di contratto

2.1 Oggetto del contratto è il servizio pattuito e non un determinato successo (economico). Al fine dell'esecuzione dell'ordine, ALLTRUCKS è autorizzato a servirsi di collaboratori, di terzi tecnicamente competenti nonché di aziende che lavorano nel settore trattamento dei dati.

2.2 Tutti i servizi offerti da ALLTRUCKS, anche quelli distribuiti attraverso il portale online gestito da ALLTRUCKS, rappresentano offerte giuridicamente non vincolanti e senza impegno e servono come invito a presentare una offerta (invitatio ad offerendum).

2.3 Le offerte di ALLTRUCKS sono però vincolanti solo in casi eccezionali e specifici, se vengono espressamente sottolineati come vincolanti direttamente da ALLTRUCKS. ALLTRUCKS è vincolato ad offerte vincolanti solo fino alla durata specificata nell'offerta, al più tardi entro quattro settimane dall'invio dell'offerta.

2.4 I contratti vincolanti vengono stipulati mediante un accordo scritto tra ALLTRUCKS e il Committente, e l'inizio vero e proprio della rispettiva esecuzione dell'ordine da parte di ALLTRUCKS o mediante attivazione finale di singoli campi dedicati all'ordine da parte del committente, che nel portale online di ALLTRUCKS sono espressamente indicati come campi dedicati all'ordine per gli ordini vincolanti. Se il committente ordina la merce attraverso il portale online, l'acquisizione dell'ordine viene immediatamente confermato da ALLTRUCKS.

3. Obblighi del Committente

3.1 Il Committente esonera sia ALLTRUCKS sia i suoi soci da qualunque richiesta di risarcimento verso ALLTRUCKS e/o i suoi soci, avanzate da terzi per misure, attività commerciale e/o altro comportamento del committente, soprattutto per mancata fornitura di servizi d'officina da parte dello stesso, e rimborsa alla ALLTRUCKS e/o ai suoi soci, immediatamente tutte le spese sostenute, danni e altri inconvenienti derivati da ciò.

3.2 ALLTRUCKS è autorizzata ad assegnare al Committente diverse classi di prestazioni, sulla base dei rispettivi risultati delle valutazioni di audit e dei partner. Questa è la base per le future misure di sviluppo e di ottimizzazione del Committente e dell'idea di officina.

3.3 La valutazione di audit e dei partner viene regolarmente controllata e ulteriormente sviluppata da ALLTRUCKS. Il Committente viene tempestivamente informato sulle modifiche e sulla rispettiva versione aggiornata. Se alla valutazione di audit e dei partner il Committente non raggiunge il livello minimo prestabilito, la valutazione di audit e dei partner verrà ripetuta entro tre mesi a carico dello stesso Committente.

4. Prezzi e condizioni di pagamento

4.1 I prezzi pattuiti, salvo diversamente concordato o non pubblicato sul portale online come prezzo al lordo, sono da considerarsi prezzi al netto in EURO, IVA in vigore inclusa. Dazi o altro, anche le imposte che nascono in un secondo momento, vengono messi in conto al Committente. Il prezzo concordato è da pagare immediatamente.

4.2 ALLTRUCKS si riserva il diritto di modificare adeguatamente i prezzi concordati, se dopo la stipula del contratto si verificano riduzioni o aumenti dei costi. In un tal caso, ALLTRUCKS provvederà a fornire le prove dietro richiesta del Committente.

4.3 L'applicazione di uno sconto necessita di un accordo speciale in forma scritta.

4.4 Se il Committente ha un ritardo nel pagamento oppure sussistono dubbi motivati riguardo alla sua solvibilità, ALLTRUCKS è autorizzata a richiedere immediatamente al Committente il rimborso dei crediti, a trattenere del tutto o parzialmente i servizi non ancora saldati o a rescindere completamente o parzialmente dai contratti preesistenti. In caso di ritardo nel pagamento ALLTRUCKS è autorizzato a far valere gli interessi di mora pari al 9 percento sul tasso di interesse di base, se il Committente non dimostra un danno minore o ALLTRUCKS uno maggiore.

4.5 Al committente spettano i diritti di addebito, di ritenzione e di astensione dal servizio solo se le sue contropretese acquistano forza esecutiva o che gli siano riconosciute o non contestabili. Il Committente, inoltre, è autorizzato a rivendicare il diritto di ritenzione solo nella misura in cui la sua contropretesa si basa sullo stesso rapporto contrattuale.

5. Condizioni di cancellazione di seminari e corsi di formazione

5.1 I corsi in generale e i corsi di formazione offerti da ALLTRUCKS che il Committente può prenotare mediante il portale online, possono essere cancellati gratuitamente entro 28 giorni dall'inizio dell'evento. Se il Committente cancella un corso di formazione entro 15 giorni dall'inizio del rispettivo evento, va pagato il 50% del compenso pattuito.

5.2 Se invece il Committente cancella il corso di formazione dopo 15 giorni dall'inizio dell'evento o lo stesso non si presenta al corso in oggetto, va pagato l'intero compenso pattuito.

5.3 Nel caso di annullamento di un corso di formazione per malattia dei relatori, per causa di forza maggiore o altri eventi imprevedibili, il Committente non può avanzare alcuna pretesa di esecuzione del rispettivo evento. ALLTRUCKS ha il diritto di rischedulazione dell'evento entro quattro settimane dalla data iniziale. Se non si concorda nessuna data sostitutiva, non risulta alcun risarcimento.

5.4 ALLTRUCKS ha, inoltre, il diritto di disdire in qualunque momento i corsi di formazione già prenotati, senza dover indicare le cause e motivi, entro massimo 7 giorni dall'inizio dell'evento.

6. Ritardo nell'accettazione

Se con l'accettazione dei servizi offerti da ALLTRUCKS il Committente cade in mora oppure lo stesso si astiene da un obbligo di cooperazione che già gli spetta, ALLTRUCKS è autorizzata a fissare un termine adeguato con minaccia di disdetta. Allo scadere infruttuoso del termine stabilito, ALLTRUCKS è autorizzata a disdire il contratto senza preavviso. Ciò non pregiudica il diritto di ALLTRUCKS al rimborso dei supplementi di spese derivate dal ritardo o omessa collaborazione del Committente, come pure per i danni causati, anche nel caso in cui ALLTRUCKS non si avvale del diritto di recesso.

7. Garanzia e responsabilità

7.1 Salvo diversamente specificato in altra disposizione, la responsabilità per danni provocati da ALLTRUCKS dal rapporto contrattuale esistente tra il Committente e ALLTRUCKS ciascun caso specifico, si limita ad un massimo di EURO 100.000,00. In caso di sinistro, ALLTRUCKS è autorizzato a cedere al Committente un eventuale diritto di esonero verso l'assicurato con effetto liberatorio.

7.2 ALLTRUCKS non si assume nessuna responsabilità per la correttezza e completezza delle informazioni e dati messi a disposizione del Committente ("Informazioni"). Non si possono escludere del tutto modifiche, varianti specifiche del paese, sbagli o errori relativi alle informazioni fornite.

7.3 Il Committente deve garantire che sia l'identificazione del veicolo, sia l'equipaggiamento del veicolo o prodotto da riparare corrispondono alle informazioni richieste. ALLTRUCKS non si assume nessuna responsabilità per danni dovuti a informazioni errate, incomplete o erroneamente interpretate. Si esclude, inoltre, qualunque responsabilità di ALLTRUCKS, se il Committente non utilizza più le informazioni attuali, che vengono messe a disposizione nella versione aggiornata. Se il Committente redige delle versioni stampate di informazioni, lo stesso è tenuto a controllare sempre la loro attualità.

7.4 ALLTRUCKS declina ogni responsabilità dovute a inosservanza dei seguenti obblighi:

  • il Committente impiegherà solamente personale istruito per l'esecuzione dei lavori in questione;
  • il Committente impiegherà solamente dispositivi di controllo e/o strumenti idonei;
  • il Committente provvederà ad eseguire un test funzionale ad ultimazione dei lavori di riparazione.

7.5 La limitazione della responsabilità non vale per danni derivanti da lesione alla vita, all'integrità fisica e alla salute, che sono dovuti a violazione intenzionale o per colpa grave del dovere di ALLTRUCKS, di uno dei rappresentanti legali o persone ausiliarie di ALLTRUCKS e/o per danni dovuti a violazione intenzionale o per colpa grave del dovere di obblighi contrattuali essenziali (cosiddetti obblighi fondamentali) di ALLTRUCKS, di uno dei rappresentanti legali o persone ausiliarie di ALLTRUCKS.

7.6 E' possibile far valere il diritto al risarcimento dei danni solamente entro un termine di prescrizione di un anno, dopo che il Committente è venuto a conoscenza del danno e del fatto che fa sorgere il diritto, salvo si tratti di danni derivanti da lesione alla vita, all'integrità fisica e alla salute per violazione intenzionale o per colpa grave del dovere di ALLTRUCKS, per violazione intenzionale o per colpa grave del dovere di ALLTRUCKS, di un rappresentante legale o persone ausiliarie di ALLTRUCKS. La conoscenza e l'ignoranza grave negligenza sono pari merito.

7.7 Se il danno è coperto da assicurazione stipulata dal Committente per i fatti del danno in oggetto, ALLTRUCKS garantisce solo per gli inconvenienti del Committente a ciò legati ( ad es. premi assicurativi più alti o svantaggi economici) fino alla liquidazione del danno mediante l'assicurazione.

7.8 Il diritto di ALLTRUCKS di far valere l'eccezione della prescrizione, rimane immutato.

8. Diritti d'uso

8.1 Tutti i diritti per i servizi forniti al Committente da ALLTRUCKS, compresi tutti i materiali ceduti (ad es. presentazioni, design, idee, schizzi, concetti, etc.), anche solo singole parti, restano di proprietà di ALLTRUCKS e possono essere reclamati in ogni momento dallo stesso. ALLTRUCKS concede al Committente i diritti d'uso per i servizi forniti al COMMITTENTE nell'ambito del rispettivo ordine, in conformità delle presenti CGC (CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO), indicati in un contratto a parte tra ALLTRUCKS e il Committente o in un accordo d'utilizzo separato.

8.2 Modifiche ai servizi forniti da ALLTRUCKS da parte del Committente, sono concessi esclusivamente previo espresso consenso di ALLTRUCKS.

8.3 L'utilizzo di tutti i materiali messi a disposizione nell'ambito dei servizi forniti da ALLTRUCKS, che va oltre lo scopo o volume d'utilizzo inizialmente accordato, - a prescindere se questo servizio è protetto o meno da diritto d'autore - è consentito solo previo consenso esplicito di ALLTRUCKS. Sussiste soprattutto il divieto di qualunque elaborazione, copia, inoltro o altra diffusione che vanno oltre l'uso concordato contrattualmente, senza il consenso esplicito di ALLTRUCKS.

8.4 Il Committente non è autorizzato a trasmettere in qualsivoglia forma i diritti d'uso a terzi dei servizi forniti al Committente da ALLTRUCKS.

8.5 ALLTRUCKS è autorizzato a utilizzare i servizi forniti nell'ambito della pubblicità personale, anche su internet e nell'ambito della concorrenza.

9. Copertura assicurativa

Il Committente è tenuto a provvedere a una copertura assicurativa sufficiente e di mercato. Ciò vale anche e soprattutto in merito alla stipula di un'assicurazione contro la responsabilità civile verso terzi per garantire l'adempimento di tutti gli obblighi che risultano dal rapporto contrattuale con ALLTRUCKS. Il Committente è tenuto a dare prova ad ALLTRUCKS dell'esistenza della copertura assicurativa, dietro richiesta dello stesso.

10. Riservatezza, segreto professionale verso terzi

10.1 Alltrucks è autorizzato a rilevare meccanicamente i dati perosnali del Committente in merito alla destinazione a uno scopo specifico degli ordini impartiti, a elaborarli in un file automatizzato nonché a trasmetterli ad un centro di calcolo ad alte prestazioni per l'ulteriore elaborazione dei dati dell'ordine così come anche ad altre aziende legate ad ALLTRUCKS ai sensi di § 15 della legge tedesca sulle società per azioni (AktG). Con la seguente, il Committente acconsente all'inoltro dei suoi dati personali ed esonera ALLTRUCKS dal segreto professionale. Dietro richiesta, il Committente riceve da ALLTRUCKS, tutte le informazioni desiderate sui dati salvati. E' in possesso del diritto di rettifica, blocco e cancellazione dei dati in questione, ai sensi delle norme vigenti.

10.2 Ciò vale anche per i dati personali dei collaboratori del Committente. Il Committente deve garantire l'esistenza di un accordo valido tra il Committente e i propri collaboratori, laddove si evince che il collaboratore acconsente che il Committente trasmette i dati necessari dello stesso per la fornitura dei servizi offerti da ALLTRUCKS, ad ALLTRUCKS o a un terzo incaricato da ALLTRUCKS, e che questi dati vengono qui salvati, nella misura in cui si tratti di dati per la fornitura delle prestazioni di servizio e per la creazione di uno storico contenente i servizi in oggetto Dietro richiesta, il collaboratore del Committente riceve da ALLTRUCKS, tutte le informazioni desiderate sui dati salvati. E' in possesso del diritto di rettifica, blocco e cancellazione dei dati in questione, ai sensi delle norme vigenti.

10.3 Se il Committente è soggetto al segreto professionale verso terzi, è tenuto a richiedere ed ottenere l'esonero dal segreto professionale da parte dei terzi in oggetto, prima dell'inoltro dei dati di terzi ad ALLTRUCKS.

10.4 ALLTRUCKS si impegna a mantenere il segreto professionale sulle informazioni confidenziali del Committente, di cui è venuto a conoscenza nell'ambito della collaborazione con lo stesso. La stessa cosa vale per il Committente in merito alle informazioni confidenziali su ALLTRUCKS, di cui è venuto a conoscenza nell'ambito della collaborazione con lo stesso. L'obbligo di riservatezza dura anche dopo la scadenza del contratto e vale anche se non si realizza la collaborazione.

10.5 Il Committente si impegna a utilizzare le competenze, i documenti, i mezzi ausiliari, le informazioni e altri oggetti che gli sono stati trasmessi e resi accessibili grazie al rapporto contrattuale esistente con ALLTRUCKS, esclusivamente per l'adempimento degli incarichi assunti nell'ambito del presente contratto, e di non trasmetterli o renderli noti a terzi, tanto meno di sfruttarli nell'interesse e a vantaggio di terzi.

11. Cessazione del contratto per motivi importanti e conseguenze della cessazione del contratto

11.1 Dopo aver intimato diffida, la disdetta senza rispetto di una scadenza è consentita in qualunque momento se una delle parti contraenti contravviene in maniera tale alle disposizioni essenziali, da non poter imporre all'altra parte contraente la continuazione del rapporto contrattuale fino al termine di disdetta dello stesso, tenendo conto di tutte le circostanze del caso isolato.

11.2 ALLTRUCKS, oltre ai diritti di recesso stabiliti dalla legge, è autorizzato a disdire con effetto immediato per intero o parzialmente il contratto, se:

  • esistono indizi concreti che con molta probabilità il Committente non sarà in grado di soddisfare tempestivamente gli obblighi contrattuali nella modalità dovuta, dai quali adempimenti ineccepibili, completi e tempestivi dipende ALLTRUCKS in rapporto ai suoi Partner di contratto, oppure
  • il Committente cessa i pagamenti ad ALLTRUCKS, cioé che li rifiuta durevolmente e definitivamente, oppure
  • subentra o sussiste la minaccia di subentro di un deterioramento significativo dei rapporti patrimoniali del Committente, e pertanto è a rischio l'adempimento di un obbligo contrattuale fondamentale verso ALLTRUCKS, oppure
  • il titolare o la direzione aziendale del Committente cambiano senza preavviso o se nel rapporto di partecipazione viene apportata una modifica essenziale, a meno che il Committente non abbia comunicato tempestivamente - nel caso di cambio del titolare o del direttore aziendale con sufficiente prova di qualifica - e ottenuto il consenso di ALLTRUCKS. Il consenso non viene negato se non si toccano gli interessi legittimi di ALLTRUCKS, oppure
  • nonostante la diffida, il Committente non fornisce le prove della copertura assicurativa ai sensi del comma 9
  • il Committente non soddisfa ancora una volta i requisiti minimi necessari per la regolare valutazione di audit e dei partner.

11.3 Inoltre, ad ALLTRUCKS spetta il diritto di recesso con effetto immediato, se:

  • il Committente diventa reo per insolvenza, oppure
  • il Committente diventa reo per imminente insolvenza, oppure se si profila un indebitamento eccessivo del Committente, oppure
  • si richiede l'apertura di un procedimento di insolvenza o di un procedimento simile sul patrimonio o sull'azienda del Committente, per la regolazione dei debiti dello stesso.

11.4 Si escludono eventuali richieste di risarcimento del Committente per recesso straordinario da parte di ALLTRUCKS, per motivi menzionati nei comma 11.2 e 11.3.

11.5 A rapporto contrattuale concluso, è necessario rimuovere immediatamente tutte le insegne, nomi, marchi e altri contrassegni ALLTRUCKS, o renderli irriconoscibili, se si intende continuare a utilizzare la proprietà del Committente dotata di quanto appena menzionato. I documenti, i mezzi ausiliari e altri oggetti così come tutti gli altri oggetti ceduti gratuitamente, devono essere immediatamente e spontaneamente riconsegnati ad ALLTRUCKS.

11.6 Il Committente ometterà tutto ciò che potrebbe far risalire a una continuità del rapporto contrattuale con ALLTRUCKS, soprattutto l'impiego ulteriore dell'allestimento grafico delle insegne ALLTRUCKS per quanto concerne i colori e la forma, indipendentemente dalla loro dicitura.

11.7 Tutti gli obblighi in merito alla cessazione del rapporto contrattuale devono essere soddisfatti indipendentemente dal fatto se il Committente ha delle richieste di risarcimento o vuole far valere dei diritti nei confronti di ALLTRUCKS. In caso di inadempienza, entro 30 giorni dalla fine del rapporto contrattuale, ALLTRUCKS è legittimato a esigere dal Committente una pena convenzionale oggettiva pari a EURO 10.000,00 per ogni caso di trasgressione.

12. Clausole finali

12.1 Vale esclusivamente il diritto tedesco. E' vincolante esclusivamente la versione tedesca delle presenti CGC.

12.2 Per ogni controversia legale dal rapporto contrattuale il foro competente è Monaco. ALLTRUCKS è autorizzato a muovere causa contro il Committente in ogni altra giurisdizione legale.

12.3 Dichiarazioni e denunce giuridicamente rilevanti, che dopo la stipula del contratto devono essere consegnate dal Committente ad ALLTRUCKS, necessitano della forma scritta al fine della loro validità.

12.4 Le note sulle disposizioni legislative, hanno solo significato di precisazione. Anche senza una simile precisazione, le disposizioni legislative hanno comunque validità, a meno che, laddove possibile, non siano espressamente escluse nelle presenti condizioni generali di contratto (CGC).

12.5 Se una o più clausole di queste condizioni sono inefficaci, ciò non ha nessun effetto sull'efficacia delle clausole restanti. Le Parti concordano già che in sostituzione di una clausola priva di efficacia, vale concordata una clausola che nel senso e nello scopo corrisponde il più possibile alla clausola priva di efficacia.

 

Data: 30.11.2015