AGBs

1. taikymo sritis

1.1 Šios Bendrosios sąlygos (toliau - BTS) taikomos visiems sandoriams ir užsakymams tarp Alltrucks GmbH & Co. KG" (toliau - "ALLTRUCKS") ir jos klientų (visų pirma ALLTRUCKS partnerių) (toliau - "Klientas"), įskaitant visas ALLTRUCKS paslaugų asortimentui priklausančias paslaugas, pavyzdžiui, licencijas, mokymo kursus, mokymus ir karštosios linijos pasiūlymus, kuriuos taip pat galima užsakyti ALLTRUCKS internetiniame portale, ir visų pirma taip pat atitinkamoms dirbtuvių sutartims su pačiais ALLTRUCKS partneriais. Atitinkama jų versija taip pat taikoma kaip preliminarioji sutartis būsimoms sutartims ir užsakymams su tuo pačiu klientu, kiekvienu konkrečiu atveju nedarant aiškios nuorodos į Bendrąsias taisykles.

1.2 Prieštaraujančios ar nukrypstančios klientų sąlygos atmetamos. Jos tampa sutarties dalimi tik tuo atveju, jei atskirais atvejais ALLTRUCKS aiškiai su jomis sutinka. Šios Bendrosios sąlygos taip pat taikomos, jei ALLTRUCKS be išlygų teikia paslaugas klientui žinodama, kad kliento sąlygos prieštarauja šioms Bendrosioms sąlygoms arba nuo jų nukrypsta.

1.3 Atskirais atvejais su klientu sudaryti individualūs susitarimai visada turi viršenybę prieš šias Bendrąsias sąlygas. Tokių individualių susitarimų turiniui privaloma tekstinė sutartis arba tekstinis ALLTRUCKS patvirtinimas.

1.4 Klientas gali būti tik fizinis ar juridinis asmuo arba juridinio asmens teises turinti bendrija, kuri, sudarydama teisinį sandorį, veikia vykdydama savo komercinę ar savarankišką profesinę veiklą (verslininkas, kaip apibrėžta BGB 14 straipsnyje).

2 Sutarties taikymo sritis ir sudarymas

2.1 Užsakymo objektas yra sutarta paslauga, o ne konkretus (komercinis) rezultatas. ALLTRUCKS yra įgaliota pasitelkti darbuotojus, ekspertinius trečiuosius asmenis ir duomenų tvarkymo įmones užsakymui vykdyti.

2.2 Visos ALLTRUCKS siūlomos paslaugos, įskaitant parduodamas ALLTRUCKS valdomame interneto portale, yra teisiškai neįpareigojantys ir neįpareigojantys pasiūlymai ir yra kvietimas pateikti pasiūlymą (invitatio ad offerendum).

2.3 ALLTRUCKS pasiūlymai yra privalomi tik išimtiniais atvejais ir atskirais atvejais, jei ALLTRUCKS aiškiai nurodo, kad jie yra privalomi. Įpareigojantys pasiūlymai ALLTRUCKS yra privalomi tik iki pasiūlyme nurodyto laiko, bet ne ilgiau kaip keturias savaites nuo pasiūlymo išsiuntimo.

2.4 Įpareigojančios sutartys sudaromos ALLTRUCKS ir klientui sudarius rašytinį susitarimą, ALLTRUCKS faktiškai pradėjus vykdyti atitinkamą užsakymą arba klientui galutinai aktyvavus atskirus užsakymo laukus, kurie ALLTRUCKS internetiniame portale yra aiškiai pažymėti kaip privalomų užsakymų laukai. Jei klientas užsako prekes per internetinį portalą, ALLTRUCKS nedelsdama patvirtina užsakymo gavimą.

3. kliento įsipareigojimai

3.1 Klientas atlygina ALLTRUCKS ir jos akcininkams visas trečiųjų šalių pretenzijas ALLTRUCKS ar jos akcininkams dėl kliento priemonių, verslo praktikos ir (arba) kitokio elgesio, ypač dėl kliento netinkamai suteiktų dirbtuvių paslaugų, ir nedelsdamas atlygina ALLTRUCKS ar jos akcininkams visas dėl to patirtas išlaidas, žalą ir kitus nuostolius.

3.2 ALLTRUCKS turi teisę priskirti klientą skirtingoms veiklos klasėms, remdamasi atitinkamais audito ir partnerių vertinimų rezultatais. Tai sudaro pagrindą tolesnėms kliento plėtros ir tobulinimo priemonėms bei dirbtuvių koncepcijai.

3.3 ALLTRUCKS reguliariai peržiūri ir toliau tobulina audito ir partnerių vertinimą. Klientas laiku informuojamas apie bet kokius pakeitimus ir aktualią versiją. Jei klientas nepasiekia nustatyto minimalaus audito ir partnerių vertinimo lygio, auditas ir partnerių vertinimas kartojamas per tris mėnesius kliento sąskaita ir lėšomis.

4 Kainos ir mokėjimo sąlygos

4.1 Jei nesusitarta kitaip arba jei internetiniame portale dar nėra paskelbtos bendrosios kainos, sutartos kainos yra grynosios kainos eurais, pridėjus taikomą PVM. Muitai ar kitos rinkliavos, įskaitant vėliau atsiradusias, priskaičiuojamos iš kliento. Sutartą kainą reikia sumokėti iš karto.

4.2 ALLTRUCKS pasilieka teisę atitinkamai keisti sutartas kainas, jei po sutarties sudarymo sumažėja arba padidėja sąnaudos. Klientui paprašius, ALLTRUCKS pateikia tai patvirtinančius įrodymus.

4.3 Norint išskaičiuoti nuolaidą, reikia sudaryti specialų susitarimą teksto forma.

4.4 Jei Klientas vėluoja sumokėti arba jei kyla pagrįstų abejonių dėl Kliento gebėjimo sumokėti, ALLTRUCKS turi teisę nedelsdama paskelbti, kad visi reikalavimai Klientui, kylantys iš verslo santykių, yra pradelsti, visiškai ar iš dalies sustabdyti neapmokėtų paslaugų teikimą arba visiškai ar iš dalies nutraukti galiojančias sutartis. Pavėluoto mokėjimo atveju ALLTRUCKS turi teisę skaičiuoti delspinigius, kurių norma yra 9 procentiniais punktais didesnė už bazinę palūkanų normą, išskyrus atvejus, kai Klientas įrodo mažesnius nuostolius arba ALLTRUCKS įrodo didesnius nuostolius.

4.5 Klientas turi teisę pasinaudoti įskaitymo, sulaikymo ir atsisakymo vykdyti sutartį teisėmis tik tuo atveju, jei jo priešpriešiniai reikalavimai yra teisiškai nustatyti, neginčijami arba pripažįstami. Be to, klientas gali pasinaudoti sulaikymo teise tik tuo atveju, jei jo priešpriešinis reikalavimas grindžiamas tais pačiais sutartiniais santykiais.

5. tiesioginių seminarų ir mokymo kursų atšaukimo sąlygos

5.1 ALLTRUCKS siūlomus kursus ir mokymus, kuriuos klientas gali užsisakyti interneto portale, klientas gali nemokamai atšaukti likus ne daugiau kaip 28 dienoms iki renginio pradžios. Jei klientas atšaukia užsakymą likus ne daugiau kaip 15 dienų iki atitinkamo renginio pradžios, mokama 50 % sutarto atlygio.

5.2 Jei klientas atšaukia užsakymą vėliau nei likus 15 dienų iki renginio pradžios arba jei klientas neatvyksta renginio dieną, mokamas visas mokestis.

5.3 Jei kursai ar mokymai atšaukiami dėl instruktorių ligos, force majeure ar kitų nenumatytų įvykių, klientas neturi teisės reikalauti, kad atitinkamas renginys būtų surengtas. ALLTRUCKS turi teisę perkelti renginį į kitą datą per keturias savaites nuo pradinės datos. Jei nesusitariama dėl kitos datos, atlygis nemokamas.

5.4 Visais atvejais ALLTRUCKS neatsako už jokias kelionės, apgyvendinimo ir (arba) darbo valandų praradimo išlaidas. ALLTRUCKS taip pat neatsako už netiesioginę/tiesioginę žalą, pavyzdžiui, ypač už prarastą pelną ar trečiųjų šalių pretenzijas. ALLTRUCKS atsako tik už tyčią ir didelį neatsargumą pagal teisės aktų nuostatas.

5.5 ALLTRUCKS taip pat turi teisę bet kuriuo metu, bet ne vėliau kaip likus 7 dienoms iki renginio pradžios, atšaukti užsakytus kursus ir mokymus, nenurodydama jokių papildomų priežasčių.

6. nepriėmimas

Jei klientas nesutinka priimti ALLTRUCKS siūlomos paslaugos arba jei klientas nevykdo bet kokio kito įsipareigojimo bendradarbiauti, ALLTRUCKS turi teisę nustatyti klientui pagrįstą terminą, grasindama nutraukti sutartį. Jei terminas baigiasi be rezultatų, ALLTRUCKS turi teisę nutraukti užsakymą be įspėjimo. Tai neturi įtakos ALLTRUCKS reikalavimui atlyginti papildomas išlaidas, patirtas dėl Kliento vėlavimo ar nebendradarbiavimo, taip pat padarytą žalą, net jei ALLTRUCKS nepasinaudoja savo teise nutraukti sutartį.

7 Garantija ir atsakomybė

7.1 Jei atskirais atvejais nesusitarta kitaip, ALLTRUCKS atsakomybė už žalą, atsiradusią dėl kliento ir ALLTRUCKS paslaugų teikimo santykių, neviršija 100 000,00 EUR atskirais atvejais. Žalos padarymo atveju ALLTRUCKS turi teisę perleisti bet kokį reikalavimą atlyginti žalą draudikui klientui, kad šis atlygintų skolą.

7.2 ALLTRUCKS neprisiima jokios atsakomybės už klientui pateiktos informacijos ir duomenų (toliau - informacija) tikslumą ir išsamumą. Su informacija susijusių pakeitimų, konkrečiai šaliai būdingų variantų, klaidų ar netikslumų visiškai atmesti negalima.

7.3 Klientas turi įsitikinti, kad remontuojamos transporto priemonės ar gaminio identifikaciniai duomenys ir įranga atitinka prašomą informaciją. ALLTRUCKS neprisiima jokios atsakomybės už žalą, atsiradusią dėl neteisingos, neišsamios ar neteisingai interpretuotos informacijos. ALLTRCUKS atsakomybė taip pat netaikoma, jei klientas naudoja pasenusią informaciją, kurios jau yra atnaujinta versija. Jei klientas kuria spausdintines informacijos versijas, jis visada turi patikrinti, ar jos yra atnaujintos.

7.4 ALLTRUCKS neatsako už žalą, atsiradusią dėl to, kad neįvykdytas šis įsipareigojimas:

• klientas vykdymui ir susijusiems darbams atlikti pasitelks tik apmokytą personalą;
• klientas naudos tik tinkamą bandymų įrangą ar įrankius;
• klientas, atlikęs remonto darbus, atlieka transporto priemonės funkcinį bandymą.

7.5 Atsakomybės apribojimas netaikomas žalai, atsiradusiai dėl gyvybės, kūno sužalojimo ar sveikatos sužalojimo, kuris grindžiamas ALLTRUCKS, teisinio atstovo ar ALLTRUCKS įgalioto atstovo tyčiniu ar dėl didelio neatsargumo padarytu pareigų pažeidimu, ir (arba) kitai žalai, kuri grindžiama ALLTRUCKS, teisinio atstovo ar ALLTRUCKS įgalioto atstovo tyčiniu ar dėl didelio neatsargumo padarytu esminių sutartinių įsipareigojimų (vadinamųjų pagrindinių įsipareigojimų) pažeidimu.

7.6 Reikalavimas atlyginti žalą gali būti pareikštas tik per vienerius metus nuo tada, kai Klientas sužinojo apie žalą ir apie įvykį, dėl kurio pareikštas reikalavimas, išskyrus atvejus, kai tai susiję su žala, atsiradusia dėl gyvybės, kūno ar sveikatos sužalojimo, kuris grindžiamas tyčiniu ar dėl didelio neatsargumo padarytu ALLTRUCKS pareigų pažeidimu, ir (arba) kai tai susiję su kita žala, kuri grindžiama tyčiniu ar dėl didelio neatsargumo padarytu ALLTRUCKS, ALLTRUCKS teisinio atstovo ar įgaliotojo atstovo pareigų pažeidimu. Didelis aplaidumas laikomas lygiaverčiu žinojimui.

7.7 Jei žalą padengia kliento sudarytas atitinkamos žalos draudimo polisas, ALLTRUCKS atsako tik už bet kokius su tuo susijusius kliento patirtus nuostolius (pvz., didesnes draudimo įmokas ar palūkanų nuostolius), kol draudimo bendrovė patenkina pretenziją.

7.8 ALLTRUCKS teisė gintis dėl senaties termino lieka nepažeista.

8. naudojimo teisės

8.1 Visos teisės į visas ALLTRUCKS Klientui suteiktas paslaugas, įskaitant visą pateiktą medžiagą (pvz., pristatymus, dizainą, idėjas, eskizus, koncepcijas ir t. t.), įskaitant atskiras jų dalis, lieka ALLTRUCKS nuosavybe ir ALLTRUCKS gali bet kada jas susigrąžinti. ALLTRUCKS suteikia KLIENTUI teises naudotis KLIENTUI teikiamomis paslaugomis pagal atitinkamą užsakymą pagal šias Bendrąsias sąlygas, atskirą ALLTRUCKS ir KLIENTO sutartį arba atskirą naudojimo sutartį.

8.2 Keisti ALLTRUCKS teikiamas paslaugas klientas gali tik gavęs aiškų ALLTRUCKS sutikimą.

8.3 Naudoti visą medžiagą, kuri yra prieinama ALLRTRUCKS teikiamų paslaugų apimtyje, viršijant iš pradžių sutartą naudojimo tikslą ir apimtį - neatsižvelgiant į tai, ar ši paslauga yra saugoma autorių teisių - leidžiama tik gavus aiškų ALLTRUCKS sutikimą. Visų pirma, be aiškaus ALLTRUCKS sutikimo draudžiamas bet koks apdorojimas, kopijavimas, persiuntimas ar kitoks platinimas, viršijantis sutartą sutartyje numatytą naudojimą.

8.4 Klientas neturi teisės bet kokia forma perduoti trečiosioms šalims naudojimosi ALLTRUCKS klientui teikiamomis paslaugomis teisių.

8.5 ALLTRUCKS turi teisę naudoti suteiktas paslaugas savo reklamos tikslais, įskaitant internete ir konkursuose.

9. draudimo apsauga

Klientas privalo pasirūpinti tinkama draudimo apsauga, atitinkančia rinkos sąlygas. Tai visų pirma taikoma sudarant civilinės atsakomybės draudimą, kad būtų užtikrintas visų įsipareigojimų, kylančių iš sutartinių santykių su ALLTRUCKS, vykdymas. Klientas ALLTRUCKS prašymu pateikia įrodymus, kad turi atitinkamą draudimo apsaugą.

10. konfidencialumas, pareiga saugoti paslaptį trečiųjų šalių atžvilgiu

10.1 "Alltrucks" turi teisę automatiškai rinkti kliento asmens duomenis pagal pateiktų užsakymų paskirtį, tvarkyti juos automatinėje byloje ir perduoti į paslaugų kompiuterių centrą tolesniam užsakymų duomenų tvarkymui, taip pat su "ALLTRUCKS" susijusioms bendrovėms, kaip apibrėžta AktG 15 straipsnyje. Klientas aiškiai sutinka su savo asmens duomenų perdavimu ir šiuo atžvilgiu atleidžia ALLTRUCKS nuo konfidencialumo pareigos. Klientui paprašius, ALLTRUCKS jam pateikia informaciją apie saugomus duomenis. Jis turi teisę ištaisyti, užblokuoti ir ištrinti šiuos duomenis pagal teisės aktų nuostatas.

10.2 Tai taip pat taikoma kliento darbuotojų asmens duomenims. Klientas privalo užtikrinti, kad tarp jo ir jo darbuotojo būtų sudarytas galiojantis susitarimas, kuriame darbuotojas sutinka, kad klientas gali perduoti darbuotojo duomenis, reikalingus ALLTRUCKS siūlomoms paslaugoms teikti, ALLTRUCKS arba kitai ALLTRUCKS užsakytai trečiajai šaliai ir kad šie duomenys gali būti ten saugomi, jei tai yra duomenys, skirti paslaugoms teikti ir paslaugų istorijai kurti. Kliento darbuotojui paprašius, ALLTRUCKS pateikia informaciją apie saugomus duomenis. Jis turi teisę ištaisyti, užblokuoti ir ištrinti šiuos duomenis pagal teisės aktų nuostatas.

10.3 Jei klientas yra įsipareigojęs konfidencialiai elgtis su trečiosiomis šalimis, prieš perduodamas trečiosios šalies duomenis ALLTRUCKS, jis privalo užtikrinti, kad šios trečiosios šalys atleistų jį nuo konfidencialumo pareigos.

10.4 ALLTRUCKS įsipareigoja išlaikyti konfidencialumą, susijusį su konfidencialia kliento informacija, kuri jai tapo žinoma bendradarbiavimo metu. Tas pats galioja ir klientui dėl konfidencialios informacijos apie ALLTRUCKS, kuri jam tampa žinoma bendradarbiavimo metu. Konfidencialumo pareiga galioja ir pasibaigus sutarčiai, taip pat ir tuo atveju, jei bendradarbiavimas neįvyksta.

10.5 Klientas įsipareigoja žinias, dokumentus, pagalbines priemones, informaciją ir kitus dalykus, kurie jam buvo suteikti ar tapo prieinami pagal esamus sutartinius santykius su ALLTRUCKS, naudoti tik pagal šią sutartį prisiimtoms užduotims vykdyti ir jų neteikti ar neatskleisti tretiesiems asmenims, nenaudoti jų trečiųjų asmenų interesais ar naudai.

11. Sutarties nutraukimas dėl svarbios priežasties ir sutarties nutraukimo pasekmės

11.1 Sutartį nutraukti be įspėjimo leidžiama bet kuriuo metu iš anksto įspėjus, jei viena sutarties šalis pažeidžia esmines sutarties nuostatas taip, kad kita sutarties šalis negali pagrįstai tikėtis tęsti sutartinių santykių iki įprasto įspėjimo laikotarpio pabaigos, atsižvelgiant į visas konkretaus atvejo aplinkybes.

11.2 Be to, ALLTRUCKS turi teisę, be galiojančių įstatymuose numatytų teisių nutraukti sutartį, nutraukti visą sutartį arba jos dalį nedelsiant, jei:

• yra konkrečių požymių, kad klientas greičiausiai neįvykdys sutartinių įsipareigojimų, kurių nepriekaištingu, visišku ir savalaikiu įvykdymu ALLTRUCKS pasikliauja savo sutartinių partnerių atžvilgiu, taip, kaip priklauso, arba
• klientas sustabdo mokėjimus bendrovei ALLTRUCKS, t. y. visam laikui ir galutinai atsisako mokėti, arba
• smarkiai pablogėja kliento finansinė padėtis arba kyla grėsmė, kad ji pablogės, ir dėl to kyla pavojus, kad bus įvykdytas esminis sutartinis įsipareigojimas bendrovei ALLTRUCKS, arba
• pasikeičia kliento savininkai ar vadovybė arba jei pasikeičia daugiau nei nereikšmingai akcijų santykiai, išskyrus atvejus, kai klientas apie tai iš anksto informavo ALLTRUCKS - savininkų ar vadovų pasikeitimo atveju pateikdamas pakankamus kvalifikacijos įrodymus - ir gavo ALLTRUCKS sutikimą. Sutikimas neduodamas, jei tai neturi įtakos pagrįstiems ALLTRUCKS interesams, arba
• klientas, nepaisant įspėjimo, nepateikia draudimo apsaugos įrodymų pagal 9 punktą.
• klientas pakartotinai neatitinka reikalaujamų minimalių standartų, taikomų atliekant reguliarų auditą ir partnerių vertinimą.

11.3 Be to, ALLTRUCKS turi teisę nedelsiant nutraukti sutartį, jei:

• klientas tampa nemokus, arba
• klientui gresia nemokumas arba yra kliento įsiskolinimo požymių, arba
• klientas kreipiasi dėl bankroto bylos iškėlimo arba panašios skolos padengimo procedūros kliento turtui ar verslui.

11.4 Bet kokios Kliento pretenzijos dėl neeilinio ALLTRUCKS atšaukimo dėl 11.2 ir 11.3 punktuose nurodytų priežasčių atmetamos.

11.5 Pasibaigus sutartiniams santykiams, visi ALLTRUCKS pavadinimai, vardai, prekės ženklai ir kiti žymenys turi būti nedelsiant pašalinti arba, jei toliau bus naudojamas kliento turtas, ant kurio jie yra, padaryti neatpažįstami. Dokumentai, pagalbinės priemonės ir kiti daiktai bei visi kiti nemokamai suteikti daiktai turi būti grąžinti ALLTRUCKS nedelsdami ir neprašomi.

11.6 Klientas turi susilaikyti nuo bet kokių veiksmų, kurie galėtų reikšti, kad sutartiniai santykiai su ALLTRUCKS tęsiasi, pvz., toliau naudoti grafinį ALLTRUCKS ženklinimo dizainą, atsižvelgiant į jo spalvą ir formą, neatsižvelgiant į užrašus.

11.7 Visi įsipareigojimai, susiję su sutartinių santykių nutraukimu, turi būti įvykdyti, neatsižvelgiant į tai, ar klientas turi pretenzijų bendrovei ALLTRUCKS, ar jas reiškia. Neįvykdžius įsipareigojimų per 30 dienų nuo sutartinių santykių pabaigos, ALLTRUCKS turi teisę reikalauti iš Kliento sumokėti 10 000,00 EUR baudą už kiekvieną įsipareigojimų nevykdymo atvejį, neatsižvelgiant į kaltę.

12. baigiamosios nuostatos

12.1 Taikoma tik Vokietijos teisė. Privaloma tik šių Bendrųjų sąlygų redakcija vokiečių kalba.

12.2 Išimtinė jurisdikcijos vieta visiems ginčams, kylantiems iš sutartinių santykių, yra Miunchenas. ALLTRUCKS turi teisę pareikšti ieškinį klientui bet kurioje kitoje teisinėje jurisdikcijos vietoje.

12.3 Teisiškai svarbūs pareiškimai ir pranešimai, kuriuos klientas turi pateikti bendrovei ALLTRUCKS po sutarties sudarymo, turi būti pateikti tekstine forma, kad galiotų.

12.4 Nuorodos į teisės aktų nuostatas pateikiamos tik paaiškinimo tikslais. Net ir be tokio paaiškinimo įstatyminės nuostatos taikomos, nebent šiose Bendrosiose taisyklėse jos būtų aiškiai atmestos, kiek tai įmanoma.

12.5 Jei vienas ar keli šių sąlygų punktai negalioja, tai neturi įtakos likusių punktų galiojimui. Šalys jau susitaria, kad negaliojanti sąlyga bus pakeista sąlyga, kuri kuo labiau atitinka negaliojančios sąlygos prasmę ir tikslą.

Būklė: 01/05/2019