1. Ámbito de aplicación

1.1 Estos términos y condiciones generales ("TCG") se aplican a todas las transacciones y pedidos entre Alltrucks GmbH y sus clientes & Co KG ("ALLTRUCKS") y sus clientes (especialmente los socios de ALLTRUCKS) ("Clientes"), también con respecto a todos los servicios que forman parte de las ofertas de servicio de ALLTRUCKS, como licencias, formaciones, cursos y ofertas de online, que se pueden reservar a través del portal online de ALLTRUCKS y sobre todo para el contrato de taller respectivo con los socios de ALLTRUCKS. También son válidos en la versión respectiva como un acuerdo marco para futuros contratos y pedidos con el mismo cliente, sin seguir una nota explícita que se adjuntará al TCG en cada caso específico.

1.2 Términos y Condiciones conflitivos o desviados de los clientes serán desestimadas. Formarán parte del contrato solo si ALLTRUCKS los acepta en caso individuales. El cliente sin reserva, sabiendo que los Términos y Condiciones Generales del cliente entran en conflicto o se desvían de estos Términos y Condiciones Generales

1.3 Las cláusulas acordadas personalmente con el cliente siempre tienen prioridad sobre el siguiente TCG. Para el contenido de dichos acuerdos personales, es absolutamente necesario un contrato por escrito o una confirmación por escrito de ALLTRUCKS.

1.4 El cliente solo puede ser una persona física o jurídica, o una empresa con capacidad legal, que en el caso de la estipulación de un acto legal opera en el ejercicio de su propia actividad profesional comercial o independiente (empresario de conformidad con el § 14 BGB).

2. Valor del contrato y estipulación del contrato

2.1 El objeto del contrato es el servicio acordado y no un éxito (económico) específico. Para ejecutar el pedido, ALLTRUCKS está autorizado a utilizar colaboradores, terceros competentes , así como empresas que trabajan en el sector de procesamiento de datos.

2.2 Todos los servicios ofrecidos por ALLTRUCKS, incluidos los distribuidos a través del portal online operado por ALLTRUCKS, constituyen ofertas legalmente no vinculantes y sin compromiso y sirven como una invitación para presentar una oferta (invitatio ad offerendum).

2.3 Las ofertas de ALLTRUCKS podrán ser vinculantes solo en casos excepcionales y individuales, solo si ALLTRUCKS las designa expresamente como vinculantes. ALLTRUCKS está obligado a ofrecer ofertas vinculantes solo hasta la duración especificada en la oferta, a más tardar dentro de las cuatro semanas posteriores al envío de la oferta.

2.4 Los contratos vinculantes se celebrarán mediante un acuerdo escrito entre ALLTRUCKS y el Cliente, el inicio real de la ejecución de la orden correspondiente por ALLTRUCKS o por la activación final de campos individuales por parte del cliente, que en el portal online ALLTRUCKS se indica expresamente como campos dedicados al pedido para las órdenes vinculantes. Si el cliente ordena los productos a través del portal online, ALLTRUCKS confirma el pedido de inmediato.

3. Obligaciones del cliente

3.1 El Cliente indemizará tanto a ALLTRUCKS como a sus miembros contra todos los reclamos presentado por terceros contra ALLTRUCKS y / o sus socios, como resultado de las medidas, actividades comerciales y / u otro comportamiento del cliente, especialmente por falta de suministro de servicios de taller por parte del cliente, y tendrá que reembolsar a ALLTRUCKS y / o sus miembros por todos los gastos incurridos, daños y otros inconvenientes derivados de los mismos.

3.2 ALLTRUCKS está autorizado a asignar diferentes clases de rendimiento al Cliente, en función de los resultados correspondiente de la auditoría y las evaluaciones de los socios. Esta es la base para futuras medidas para desarrollar y optimizar al cliente y la idea del taller.

3.3 ALLTRUCKS verifica y desarrolla periódicamente la auditoría y la evaluación de los socios. El Cliente será informado sobre los cambios y la versión actualizada correspondiente a tiempo. Si el cliente no alcanza el nivel mínimo preestablecido para la auditoría y la evaluación del socio, el mismo cliente repetirá la auditoría y la evaluación del socio dentro de los tres meses.

4. Precios y modalidad de pago

4.1 Los precios acordados, a menos que se acuerde lo contrario o se publiquen en el portal online como un precio bruto, deben considerarse precios netos en EURO, IVA incluido. Los derechos de Aduana u otros cargos, incluso los impuestos que surgen en un momento posterior, se facturarán al Cliente. El precio acordado se pagará de inmediato.

4.2 ALLTRUCKS se reserva el derecho de modificar los precios acordados adecuadamente, si se producen reducciones o aumentos de costos después de la conclusión del contrato. En tal caso, ALLTRUCKS proporcionará evidencia a solicitud del Cliente.

4.3 La deducción de descuento requiere un acuerdo especial en forma de texto.

4.4 Si el Cliente no cumple sus obligaciones de pago o si existen dudas justificadas sobre su solvencia, ALLTRUCKS está autorizado a solicitar de inmediato el reembolso de los créditos del Cliente, para retener todos o parte de los servicios o para retirarse de los contratos existentes en su totalidad o en parte. En caso de retraso en el pago, ALLTRUCKS tendrá derecho a reclamar intereses predeterminados igual al 9 por ciento sobre la tasa de interés básica, si el Cliente no demuestra un daño menor o ALLTRUCKS mayor.

4.5 El cliente solo tendrá derecho a debitar, retener y abstenerse del servicio si sus contrademandas adquieren fuerza ejecutiva o son reconocidas o no disputables. Además, el Cliente está autorizado a reclamar el derecho de retención solo en la medida en que su contrademanda se base en la misma relación contractual.

5. Condiciones de cancelación para seminarios y cursos de formación

5.1 Los cursos y formaciones ofrecidos por ALLTRUCKS que el Cliente puede reservar a través del portal online, pueden ser cancelados de forma gratuita dentro de los 28 días a partir del inicio del evento. Si el cliente cancela un curso dentro de los 15 días posteriores al inicio del evento respectivo, se deberá pagar el 50% de la tarifa acordada.

5.2 Si el Cliente cancela el curso de formación 15 días antes del inicio del evento o no asiste al curso en cuestión, se debe pagar la tarifa total acordada.

5.3 En caso de cancelación de un curso de formación por enfermedad de los instructores, por fuerza mayor u otros eventos imprevisibles, el Cliente no puede hacer ningún reclamo por la ejecución del evento respectivo. ALLTRUCKS tiene el derecho de reprogramar el evento dentro de las cuatro semanas posteriores a la fecha inicial. Si no se acuerda una fecha de reemplazo, no se pagará ninguna remuneración compensación.

5.4 ALLTRUCKS tiene el derecho de cancelar los cursos de formación ya reservados en cualquier momento, sin tener que indicar las causas y razones, dentro de un máximo de 7 días desde el inicio del evento

6. Incumplimiento de aceptación

Si con la aceptación de los servicios ofrecidos por ALLTRUCKS, el Cliente cae en incumplimiento o se abstiene de una obligación de cooperación que ya le pertenece, ALLTRUCKS está autorizado a fijar un plazo adecuado con amenaza de cancelación. Al vencer sin éxito el plazo establecido, ALLTRUCKS está autorizado a cancelar el contrato sin previo aviso. Esto no afecta el derecho de ALLTRUCKS al reembolso de los costos adicionales derivados del retraso o la falta de cooperación con el Cliente, así como de cualquier daño causado, incluso si ALLTRUCKS no hace uso del derecho de desistimiento.

7. Garantía y responsabilidad

7.1 A menos que se especifique lo contrario en otra disposición, la responsabilidad por daños causados por ALLTRUCKS a partir de la relación contractual existente entre el Cliente y ALLTRUCKS está limitada a un máximo de EURO 100,000.00 por caso individual. En caso de reclamo, ALLTRUCKS está autorizado a asignar al Cliente un eventual derecho de exención al asegurado con efecto liberador.

7.2 ALLTRUCKS no asume ninguna responsabilidad por la exactitud e integridad de las informaciones y los datos puestos a disposición del Cliente ("Información"). Las modificaciones, variaciones específicas de cada país, errores o fallas relacionados con la información proporcionada no se pueden descartar por completo.

7.3 El Cliente debe asegurarse de que tanto la identificación del vehículo como el equipo del vehículo o producto a reparar corresponden a la información solicitada. ALLTRUCKS no asume ninguna responsabilidad por daños causados por información incorrecta, incompleta o interpretada incorrectamente. Además, se excluye cualquier responsabilidad de ALLTRUCKS si el Cliente ya no utiliza la información actual, que está disponible en la versión actualizada. Si el Cliente elabora versiones impresas de la información, siempre debe verificar su actualidad.

7.4 ALLTRUCKS no será responsable de los daños derivados del incumplimiento de la siguiente obligación:

• el Cliente solo utilizará solo personal capacitado para la ejecución de las obras en cuestión;
• el Cliente solo utilizará dispositivos de control y / o instrumentos adecuados;
• el Cliente realizará una prueba funcional al finalizar el trabajo de reparación.

7.5 La limitación de responsabilidad no se aplicará a los daños causados por lesiones a la vida, la integridad física y la salud, que se deben a negligencia intencional o grave del deber de ALLTRUCKS, uno de los representantes legales o personas auxiliares de ALLTRUCKS y / o por daños debidos a negligencia intencional o grave del deber de obligaciones contractuales esenciales (llamadas obligaciones fundamentales) de ALLTRUCKS, de uno de los representantes legales o personas auxiliares de ALLTRUCKS.

7.6 Es posible hacer valer el derecho a una indemnización por daños y perjuicios solo dentro de un período de limitación de un año, después de que el Cliente se haya dado cuenta del daño y el hecho de que da lugar al derecho, excepto en el caso de daños causados por lesiones a la vida, integridad física y salud debido a negligencia intencional o grave del deber de ALLTRUCKS, por violación intencional o negligencia grave del deber de ALLTRUCKS, de un representante legal o personas auxiliares de ALLTRUCKS. La negligencia grave el conocimiento y la ignorancia son méritos iguales.

7.7 Si el daño está cubierto por un seguro estipulado por el cliente para los hechos del daño en cuestión, ALLTRUCKS garantiza solo por los problemas del cliente relacionados con esto (por ejemplo, primas de seguro más altas o desventajas económicas) hasta la liquidación del daño a través del seguros.

7.8 El derecho de ALLTRUCKS para que se cumpla la excepción del plazo de prescripción no se modifica.

8. Derechos de uso

8.1 Todos los derechos de los servicios prestados al cliente por ALLTRUCKS, incluidos todos los materiales provistos (por ejemplo, presentaciones, diseños, ideas, bocetos, conceptos, etc.), incluso piezas individuales, siguen siendo propiedad de ALLTRUCKS y pueden reclamarse en cualquier momento del mismo. ALLTRUCKS otorga al Cliente los derechos de uso de los servicios prestados al COMPRADOR dentro del pedido respectivo, de conformidad con el presente CGC (CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO), indicado en un contrato separado entre ALLTRUCKS y el Cliente o en un acuerdo de Uso separado

8.2 Los cambios en los servicios prestados por ALLTRUCKS por parte del cliente se otorgan exclusivamente con el consentimiento expreso de ALLTRUCKS.

8.3 El uso de todos los materiales disponibles en el contexto de los servicios proporcionados por ALLTRUCKS, que va más allá del propósito o el volumen de uso inicialmente otorgado, independientemente de si este servicio está protegido por derechos de autor o no, es permitido solo con el consentimiento explícito de ALLTRUCKS. Sobre todo, existe la prohibición de cualquier procesamiento, copia, reenvío u otra difusión que vaya más allá del uso acordado contractualmente, sin el consentimiento explícito de ALLTRUCKS.

8.4 El cliente no está autorizado a transmitir de ninguna forma los derechos de uso a terceros de los servicios prestados al Cliente por ALLTRUCKS.

8.5 ALLTRUCKS está autorizado a utilizar los servicios prestados en el campo de la publicidad personal, incluso en Internet y en el contexto de la competencia.

9. Cobertura de seguro

El Cliente está obligado a proporcionar una cobertura de seguro suficiente en el mercado. Esto también se aplica en particular a la estipulación del seguro contra la responsabilidad de terceros para garantizar el cumplimiento de todas las obligaciones derivadas de la relación contractual con ALLTRUCKS. El Cliente está obligado a demostrar a ALLTRUCKS la existencia de la cobertura del seguro, a solicitud de la misma.

10. Confidencialidad, secreto profesional hacia terceros.

10.1 Alltrucks está autorizado para detectar mecánicamente los datos personales del Cliente relacionados al respecto de un propósito específico de los pedidos entregados, para procesarlos en un archivo automatizado y para transmitirlos a un centro de cómputo de alto rendimiento para el procesamiento posterior de los datos del orden así como otras compañías vinculadas a ALLTRUCKS de acuerdo con el § 15 de la ley alemana sobre sociedades anónimas (AktG). Con lo siguiente, el Cliente acepta el envío de sus datos personales y exime a ALLTRUCKS del secreto profesional. Previa solicitud, el Cliente recibe de ALLTRUCKS, toda la información deseada sobre los datos guardados. Tiene derecho a rectificar, bloquear y eliminar los datos en cuestión, de conformidad con la normativa vigente.

10.2 Esto también se aplica a los datos personales de los empleados del Cliente. El Cliente debe garantizar la existencia de un acuerdo válido entre el Cliente y sus colaboradores, donde quede claro que el colaborador consiente que el Cliente transmita los datos necesarios de los mismos para la prestación de los servicios ofrecidos por ALLTRUCKS, a ALLTRUCKS o a un tercero designado por ALLTRUCKS, y que estos datos se almacenan aquí, en la medida en que sean datos para la prestación de servicios y para la creación de un historial que contenga los servicios en cuestión.Previa solicitud, el colaborador del Cliente recibe de ALLTRUCKS, todos información deseada sobre los datos guardados. Tiene derecho a rectificar, bloquear y eliminar los datos en cuestión, de conformidad con la normativa vigente.

10.3 Si el Cliente está sujeto al secreto profesional hacia terceros, debe solicitar y obtener una exención del secreto profesional del tercero en cuestión, antes de enviar los datos de terceros a ALLTRUCKS.

10.4 ALLTRUCKS se compromete a mantener el secreto profesional sobre la información confidencial del cliente, de la que toma conocimiento en el contexto de la colaboración con el mismo. Lo mismo se aplica al Cliente con respecto a la información confidencial en ALLTRUCKS, de la que se toma conocimiento en el contexto de la colaboración con el mismo. La obligación de confidencialidad dura incluso después de la expiración del contrato y también se aplica si la colaboración no se lleva a cabo.

10.5 El Cliente se compromete a utilizar las habilidades, documentos, medios auxiliares, información y otros objetos que le hayan sido transmitidos y puestos a disposición, gracias a la relación contractual existente con ALLTRUCKS, exclusivamente para el cumplimiento de las tareas asumidas en el marco de la este contrato, y no para transmitirlos o darlos a conocer a terceros, mucho menos para explotarlos en interés y en beneficio de terceros.

11. Terminación del contrato por razones importantes y consecuencias de la terminación del contrato

11.1 La terminación sin previo aviso está permitida en cualquier momento después de una advertencia previa si una de las partes del contrato viola las disposiciones esenciales del contrato de tal manera que no se pueda esperar razonablemente que la otra parte del contrato continúe la relación contractual hasta el final del período ordinario de aviso después de sopesar todas las circunstancias del caso individual.

11.2 ALLTRUCKS, además de los derechos de retiro establecidos por la ley, está autorizado a cancelar el contrato con efecto inmediato total o parcial, si:

• hay indicios concretos de que es muy probable que el Cliente no pueda cumplir con prontitud las obligaciones contractuales de manera apropiada, de lo cual depende el cumplimiento impecable, completo y oportuno de ALLTRUCKS en relación con sus socios contractuales, o
• el Cliente deja de pagar a ALLTRUCKS, es decir, los rechaza de forma definitiva y definitiva, o
• un deterioro significativo en las circunstancias financieras del cliente ocurre o amenaza que occurra y el cumplimiento de una obligación contractual material hacia ALLTRUCKS se ve comprometido
• el propietario o la gerencia de la empresa del Cliente cambian sin previo aviso o si se realiza un cambio esencial en la relación de participación, a menos que el Cliente se haya comunicado inmediatamente, en caso de un cambio de propietario o gerente de la empresa con suficiente prueba de calificación, y obtuvo el consentimiento de ALLTRUCKS. No se niega el consentimiento si no se tocan los intereses legítimos de ALLTRUCKS, o
• a pesar de la advertencia, el Cliente no proporciona prueba de cobertura de seguro de conformidad con el párrafo 9
• una vez más, el Cliente no cumple con los requisitos mínimos necesarios para la evaluación periódica de auditorías y socios.

11.3 Además, ALLTRUCKS tiene el derecho de desistimiento con efecto inmediato, si:

• el cliente se vuelve culpable de insolvencia, o
• el Cliente se vuelve culpable de insolvencia inminente, o si hay un endeudamiento excesivo del Cliente, o
• se requiere la apertura de un procedimiento de insolvencia o un procedimiento similar sobre los activos o la empresa del Cliente, para la liquidación de sus deudas.

11.4 Cualquier solicitud de compensación por parte del Cliente debido a un retiro extraordinario de ALLTRUCKS se excluye, por las razones mencionadas en los párrafos 11.2 y 11.3.

11.5 Una vez que se ha concluido la relación contractual, es necesario eliminar de inmediato todos los signos, nombres, marcas comerciales y otras marcas de ALLTRUCKS, o hacerlos irreconocibles, si tiene la intención de continuar utilizando la propiedad del Cliente con lo mencionado anteriormente. Los documentos, los medios auxiliares y otros objetos, así como todos los demás artículos vendidos sin cargo, deben devolverse de forma inmediata y espontánea a ALLTRUCKS.

11.6 El Cliente omitirá todo lo que pueda rastrearse hasta la continuidad de la relación contractual con ALLTRUCKS, sobre todo el uso posterior del diseño gráfico de la insignia de ALLTRUCKS con respecto a los colores y la forma, independientemente de su redacción.

11.7 Todas las obligaciones relacionadas con la terminación de la relación contractual deben cumplirse independientemente de si el Cliente tiene reclamos de compensación o quiere hacer valer los derechos contra ALLTRUCKS. En caso de incumplimiento, dentro de los 30 días posteriores al final de la relación contractual, ALLTRUCKS tiene derecho a exigir al Director una multa convencional objetiva de EUR 10,000.00 por cada caso de infracción.

12. Cláusulas finales

12.1 La ley alemana se aplica exclusivamente. Solo la versión alemana de estos Términos y Condiciones Generales es vinculante.

12.2 Para cada disputa legal de la relación contractual, el tribunal competente es Mónaco. ALLTRUCKS está autorizado a iniciar procedimientos contra el Cliente en cualquier otra jurisdicción legal.

12.3 Las declaraciones e informes legalmente relevantes, que después de la estipulación del contrato deben ser entregados por el Cliente a ALLTRUCKS, requieren el formulario por escrito para su validez.

12.4 Las notas sobre las disposiciones legislativas, solo tienen sentido de aclaración. Incluso sin tal aclaración, las disposiciones legislativas son válidas en cualquier caso, a menos que, cuando sea posible, estén expresamente excluidas en estos términos y condiciones generales (TCG).

12.5 Si una o más cláusulas de estas condiciones no son efectivas, esto no tiene ningún efecto sobre la efectividad de las cláusulas restantes. Las Partes ya acuerdan que, en lugar de una cláusula ineficaz, es válida una cláusula que, en el sentido y en el propósito, corresponda tanto como sea posible a la cláusula ineficaz.

Fecha: 30 Nov 2015